Política de Privacidad

1. Información General

En privalonethuxa nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web privalonethuxa.sbs o utilizas nuestros servicios de estilismo corporal. Nos regimos por la legislación española vigente, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Como empresa establecida en Valencia, España, cumplimos estrictamente con todas las normativas europeas de protección de datos. Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del mero cumplimiento legal; consideramos la protección de datos como un pilar fundamental de la confianza que depositas en nosotros.

2. Responsable del Tratamiento

Como responsable del tratamiento, somos la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de tus datos personales. Cualquier consulta relacionada con el manejo de tu información debe dirigirse a los datos de contacto anteriormente mencionados.

3. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando sea relevante para el servicio)

Información Específica del Servicio

• Medidas corporales y preferencias de estilo
• Historial de consultas y servicios utilizados
• Fotografías proporcionadas voluntariamente para análisis de estilo
• Comentarios y valoraciones sobre nuestros servicios
• Información sobre tipos de cuerpo y preferencias estéticas

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines especificados y nunca los procesamos de manera incompatible con dichos propósitos. Cada tratamiento cuenta con una base jurídica sólida conforme al RGPD, y mantenemos registros detallados de todas nuestras actividades de procesamiento.

5. Tus Derechos como Usuario

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@privalonethuxa.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque este período puede extenderse por dos meses adicionales en casos complejos, siempre informándote previamente.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia habitual.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, y auditorías regulares de seguridad.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación de múltiples factores
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualización constante de sistemas de seguridad

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías internas y externas periódicas
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Casos Excepcionales de Compartición

• Proveedores de servicios esenciales (procesamiento de pagos, hosting seguro)
• Cumplimiento de órdenes judiciales o requisitos legales
• Protección de nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Situaciones de emergencia que requieran proteger la seguridad física

Todos los proveedores de servicios con los que trabajamos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos que hemos autorizado. Realizamos evaluaciones periódicas de estos proveedores para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de privacidad.

8. Transferencias Internacionales

Mantenemos todos los datos dentro de la Unión Europea siempre que es posible. En los casos excepcionales donde debamos transferir datos fuera del EEE, implementamos las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y evaluaciones de adecuación.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos del país de destino y implementamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito para contenido personalizado

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10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento para tu referencia.